Auf möglichst einfache Art helfen: Dies ist das Ziel der Hilfsaktion «Biennevole». Wer zur Corona-Risikogruppe gehört und das Haus nicht mehr verlassen sollte, kann seine Einkäufe telefonisch bestellen und von einem freiwilligen Velokurier kostenlos liefern lassen.
Weiterer Vorteil: Im Gegensatz zu Online-Supermärkten wie beispielsweise Leshop oder Coop@home braucht man für «Biennevole» keinen Internetzugang und muss sich nirgends einloggen oder anmelden. Man kann einfach anrufen und sagen, was man braucht. «Biennevole» liefert verfügbare Standardprodukte und kann nicht auf spezifische Produktwünsche eingehen. Projektleiter Hansueli Nussbaum nimmt den Anruf entgegen und verschickt dann die Einkaufsliste per Whatsapp an einen Velokurier.
Ein direkter Kontakt zwischen Kunde und Velokurier wird vermieden: Der Anrufer legt das Geld fürs Einkaufen ins Paketfach des Briefkastens. Der Kurier radelt vorbei, holt das Geld ab, fährt einkaufen und deponiert die Einkaufstasche und das Rückgeld am selben Tag vor der Eingangstüre. Er drückt kurz die Klingel, um anzuzeigen, dass die Lieferung abholbereit ist.
«Biennevole» wurde vom Landschaftswerk Biel ins Leben gerufen. Das Unternehmen stellt die Logistik, Disponentinnen und Disponenten und den Projektleiter Hansueli Nussbaum zur Verfügung. «Wir bieten die Plattform, aber im Zentrum dieser Aktion stehen die Kurierinnen und Kuriere», betont Marion van der Meer, Geschäftsführerin vom Landschaftswerk. Während dieser Krise etwas Sinnvolles zu tun, dies sei die Motivation der Beteiligten. «Es geht einem besser, wenn man irgendwo helfen kann, statt tatenlos zuzusehen», so van der Meer.
Bisher haben sich 15 freiwillige Velokuriere gemeldet. In den ersten Tagen sind jeweils fünf davon im Einsatz. Auf diese Weise können täglich rund 80 Lieferungen getätigt werden. Interessierte Freiwillige, die nicht zur Risikogruppe gehören und bestenfalls über ein Lastenvelo verfügen, können eine Mail an biennevole@gmail.com schreiben. Sarah Grandjean
Info: Einkäufe bestellen lassen sich unter 032 328 11 44; Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr.
