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Ratgeber

Hilfe, Dr. Digital! Ist das Online-Warenhaus Alibaba vertrauenswürdig?

Unser Dr. Digital erklärt, auf was man alles bei einem Kauf im chinesischen Online-Warenhaus achten sollte.

Symbolbild: Keystone
  • Dossier

Nachdem ich im Internet nach einem bestimmten Produkt gesucht und einfach nicht das gefunden habe, was ich wirklich wollte, wurde mir das riesige Online-Warenhaus Alibaba empfohlen. Kann man da auch einfach wie bei Amazon bequem bestellen und ist dieses Unternehmen überhaupt vertrauenswürdig?        

Herr Gribi aus Grenchen

Lieber Herr Gribi, Alibaba ist genau wie Amazon ein unglaublich grosses Unternehmen, das hauptsächlich in einem gigantischen Online-Shop so gut wie alles anbietet. Die chinesische Firma ist im asiatischen Raum die klare Nummer eins. Während Amazon in Amerika, Europa und Japan an erster Stelle steht, ist Alibaba in China und anderen asiatischen Ländern der klare Platzhirsch.

Alibaba lockt vor allem mit tiefen Preisen und auch mit einer riesigen Auswahl an unterschiedlichen Produkten die Käuferinnen und Käufer an. Dabei geht es nicht nur um Unterhaltungselektronik, sondern auch um eine grosse Anzahl an Alltagsgegenständen, die man dort mit wenigen Klicks kaufen kann. Wer zudem auch zum Beispiel ein eigenes Geschäft einrichten möchte und dazu bestimmte Utensilien oder Möbel benötigt, findet auf dem chinesischen Portal jede Menge preisgünstige Artikel. Über die Qualität lässt sich dann natürlich streiten.

Natürlich können Sie auch im Alibaba-Shop genau wie beim Konkurrenten Amazon alles bestellen, was Sie möchten. Eine Lieferung in die Schweiz ist durchaus möglich, dauert aber in der Regel etwas länger als beim Konkurrenten Amazon, da es noch an grossen Verteilzentren in Europa mangelt. Zudem sollten Sie bedenken, dass es natürlich je nach Grösse des Artikels und Anzahl auch zu sehr hohen Transportkosten kommen kann.

Das Unternehmen ist generell vertrauenswürdig. Der Online-Shop ist selbsterklärend und die Objekte der Begierde können sehr rasch bestellt werden. Alibaba ist übrigens genau wie Amazon nicht nur ein simples Online-Warenhaus. Das Unternehmen bietet auch unterschiedliche Dienstleistungen an, investiert grosse Summen in Forschungszentren, wo u.a. künstliche Intelligenzen vorangetrieben werden und unterstützt auch viele Events im asiatischen Kultur-Bereich. Alibaba ist bei uns noch eher unbekannt, doch langsam aber sicher liebäugelt die Firma auch mit dem europäischen Markt. 

Simon Dick beantwortet als Digital-Experte Leserfragen zu Computer, Netzwelt, Soziale Medien und Games.
Haben Sie eine Frage? Schreiben Sie an sdick@bielertagblatt.ch

 


 

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